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Arrêter de se faire des films : nos croyances et nos opinions ne sont pas la réalité / Pierre Raynaud
Livre
Edité par Eyrolles. Paris - 2012
Exercices à l'appui, l'auteur dévoile les pièges de la communication et propose de décrypter nos paroles, d'analyser leurs nuances pour mieux communiquer avec les autres. Il invite le lecteur à résister à la tentation de tout interpréter, à observer sans juger, à écouter avant d'agir, à développer un pragmatisme relationnel.
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